主頁 > 輿情 >

公安機關如何提高網絡輿情的控制能力

時間:2019-09-24 10:47

來源:未知作者:admin點擊:

  公安機關還要在公安網站上設立“網上新聞發言人”,及時向公眾傳遞權威信息、保持信息的公開通暢,從而最大限度地壓縮小道消息、政治謠言和攻擊性言論在網上的傳播空間。突發事件發生后,公安網站應因勢利導,主動開通相關主題新聞,提供有關突發事件的新聞背景及危機處理的實時跟蹤報道,防止網民主觀猜測和謠言產生,引導網民的意見向有利于政府的方向發展。

  公安機關是重要的新聞資源地,眾多媒體之間存在激烈競爭,為提高自己的賣點,部分媒體和記者熱衷于負面報道,有的媒體和網絡抓住民警的不規范執法,以行使新聞監督權為名,想法設法把小問題變為大問題,把片面性問題變為普遍性問題,嚴重的損害了公安機關的形象。例如:2008年12月5日,阜陽市發生了起交通協管員違規上路檢查車輛引發交通事故,導致當事人死亡的案件,各大媒體都作了報道,在社會上造成了極壞的影響。其實這只是個案,但這個案也折射出公安機關執勤執法還存在不規范的地方,給媒體和網絡提供了炒作的素材。所以公安機關各個部門要規范執法,從細節入手,注意執勤執法的一言一行,做到理性、平和、文明、規范執法。

  而一條涉警信息迅速在網絡被炒作的危機,公安機關的工作帶有一定的神秘性,在昵稱或匿名的掩護下,對于媒體的詢問和公眾的質疑,在網絡這個虛擬空間中,人們往往沒有傳統的職業道德的束縛,甚至對他人進行謾罵和攻擊。工作往往是秘密進行,網絡上,警察的應對心理、方法、策略和手段有些被動和力不從心,很多網民素質較低,不受政治和意識形態的審查,網民之間并不知道對方的真實身份,很少與網民進行良性互動和有效溝通。在不體現真實身份的情況下,網民一般都以昵稱或是匿名方式出現。公安機關往往保持緘默或封鎖消息,經常使用一些粗俗低級的語言,

  網絡具有傳播快、覆蓋廣、影響大、作用強、控制維的特點,同時具有號召力、影響力、公信力、說服力和整合力,公安機關如何提高網絡輿情的控制能力是公安工作在現代信息時代不可或缺的依靠力量,為此,我們必須通過加強對民警的網絡輿情控制專項教育培訓,不斷提高民警應對網絡的能力。通過培訓,要教育民警堅持理性、平和、文明、規范執法同時,要了解網絡,有妥善應對網絡能力。

  網上凡是涉及公安機關和人民警察的負面消息,網民的反應幾乎是千篇一律的“吐口水”,但很多時候事實真相并非如報道的那樣。在種情況下,公安機關要組建一支有戰斗力的網評隊伍,已經成為一種現實需要,公安網評員要運用網絡語言,客觀的評述和勸解的手段,化解網上的極端信息。公安網絡評論員要加強對網絡輿情的監測,尤其對網絡輿情的發生脈絡、演變規律、影響因素等,要加強研究,總結出引導輿情向良性方向發展的規律性經驗。

  各級公安機關都要成立相應的輿情處置部門,并針對應對敏感事件事前、事中、事后三個環節,建立有效的網絡輿論引導機制。一是事前要建立實時把握、正面引導網絡輿論的機制。要著眼社會經濟發展大局,延伸工作觸角,加強分析判研,實時把握網絡輿論發展的趨勢,緊緊抓住輿論折射的潛在的不穩定因素,及時回應社會關切,引導輿論向有利于社會和諧穩定的方向發展,防止有關問題逐步發展為敏感案事件。二是事中要建立現場應對媒體采訪的機制。在敏感案事件處置工作中,要指定一名對相關政策、原則、形勢比較了解、有較強應對媒體采訪的發言人。三是事后要建立新聞及時發布機制。要明確一名負責人協調網絡輿論引導工作,承擔突發敏感案事件的新聞發布職責,對已發生的敏感案事件,確定“統一口徑,及時發布”的原則,借助主流媒體,在第一時間發布相關信息,說明事實真相,牢牢把握工作的主動權。部分被網絡炒作的公安事件,地方部門除了召開新聞發布會及時澄清虛假信息外,并沒有專門針對網絡輿情或是報紙評論在內的整個輿論做出及時反應,更沒有什么應急機制,也談不上對輿論尤其是網絡輿論的引導。所以,建立一種能夠提前評估輿情態勢,及時跟跟蹤輿情發展,合理順應輿情導向的應急機制,就顯得極為迫切。

  在網絡傳播中,網絡開放性使人們能夠自由地選擇所需要的信息,而不再被動地接受信息。網絡信息發布的門檻低,信息傳播的方式靈活,使得人們不但是信息的接收者,也成為信息的傳播者,人們在任何時間、任何地點,都能上網發表自己的意見,當前,互聯網已成為利益表達、情感宣泄、思想碰撞的主要輿論渠道。網絡的開放和自由擴大了人們話語權的同時,也容易導致網絡輿情失控。

  公安機關互聯網不僅是公安機關展示工作成果的一個信息平臺,同時也是引導和控制網絡輿情的一塊重要陣地。因此,各級公安機關都要謀劃好公安互聯網站的建設和發展,把公安網站的建設作為公安機關占領輿論陣地、維護信息安全、引導社會輿論的重要戰略舉措來抓。公安網站要認真組織好正面宣傳工作,通過加強重大主題策劃、開通領導博客、網上舉報等方法,來努力營造有利公安機關的網上輿論氛圍。

  隨著互聯網日益發展,網絡已成為當今社會信息傳播的主要媒介之一,當前我國的網民數量急劇增長,據統計我國網民數量達到了億人,人們已習慣通過互聯網了解世界風云變幻、傳遞對國計民生的關注、表達自己的利益訴求,一條信息、一個帖子通過網絡一夜之間就可能成為全世界的焦點話題。網絡輿論引導作用越來越突出,公安機關與群眾接觸最廣泛,一言一行都會被社會放在下,稍有不慎就有可能被網絡炒作。如何對網絡輿情實施科學有效的管理和控制?已成為公安機關亟待解決的一個嶄新的課題。

  目前,各地效仿公安部由政工、網管、督察、110指揮中心、治安等多家單位組成的網絡輿情工作小組,網絡輿情控制方法但尚未建議完善的網絡輿情工作的機制。一是工作缺乏預見性,部分公安機關領導和民警對網絡輿情危機的認識不足。對于可能出現的危機后果估計不足,工作被動,涉及公安輿情被網絡炒作后,公安機關則采取了回避的態度,這樣不但不利問題的解決,反而增加對立情緒,造成矛盾進一步激化。二是指揮缺乏統一性,特別是多頭指揮,決策遲緩,有關部門層層匯報,不能及時果斷處理。

【責任編輯:admin】
熱圖 更多>>
熱門文章 更多>>
澳门赌大小规则可以压点数吗